Regulamin

1. Postanowienia ogólne
2. Warunki zawierania umowy sprzedaży
3. Sposoby i terminy płatności za produkt
4. Dostawa produktu
5. Reklamacje
6. Prawo odstąpienia od umowy
7. Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.bato.pl jest własnością prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą TK BATO Sp. z o.o., 26-670 Pionki, ul. Przemysłowa 2, NIP: 7962973749, REGON: 365371819; adres poczty elektronicznej: biuro@bato.pl, adres strony internetowej: bato.pl
1.2. Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej http://sklep.bato.pl i skierowany jest zarówno do konsumentów jak i przedsiębiorców.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronach sklepu internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawienia.
1.4. Realizujemy zamówienia przez stronę internetową sklep.bato.pl, faxem (48) 612 59 71, bądź też telefonicznie. Po złożeniu zamówienia przez naszą stronę www nasz pracownik oddzwania do klienta w celu potwierdzenia zamówienia. Po naszym potwierdzeniu realizacja zamówienia rozpoczyna się:
1.4.1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - automatycznie;
1.4.2. w przypadku zamówień płatnych przelewem - jeśli nie mają Państwo terminu płatności nasz pracownik wystawi f-rę PRO-FORMA i prześle ją do Państwa. Po zaksięgowaniu należności na naszym koncie realizujemy zamówienie. Jeśli mają Państwo u nas termin płatności realizacja następuje automatycznie.
1.5. Definicje:
1.5.1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia poprzez dodanie produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności
1.5.2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz umożliwiający założenie konta.
1.5.3. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
1.5.4. SPRZEDAWCA – sklep internetowy https://sklep.bato.pl, TK BATO Sp. z.o.o. 26-670 Pionki, ul. Przemysłowa 2, NIP: 7962973749, REGON: 365371819
1.5.5. KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące, także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, - która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
1.4.6. KONTO – usługa elektroniczna utworzona przez Klienta poprzez Formularz Rejestracji, zawierająca dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w sklepie internetowym.
1.4.7. NEWSLETTER – elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z tej usługi otrzymywanie informacji o produktach, nowościach i promocjach w sklepie internetowym
1.4.8. PRODUKT – rzecz dostępna w sklepie internetowym będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.4.9. REGULAMIN – niniejszy regulamin sklepu internetowego
1.4.10. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy znajdujący się pod adresem https://sklep.bato.pl będący własnością TK BATO Sp. z.o.o. 26-670 Pionki, ul. Przemysłowa 2, NIP: 7962973749, REGON: 365371819
1.4.11. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówień i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
1.4.12. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.4.13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego na rzecz Klienta.
1.4.14. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)

2. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
2.1 Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym.
2.2 Cena podana na stronie Produktu podana jest w walucie złotych polskich (zł/PLN) i zawiera podatek 23% VAT. Do podanej ceny Produktu należy dodać koszt transportu, który opłacany jest przez Klienta. Klient w trakcie składania Zamówienia informowany jest o wyborze sposobu płatności i dostawy Produktu. Te koszty należy dodać do ceny Produktu.
2.3 Po złożeniu Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia, telefonicznie bądź faksem, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej e-mail Klienta lub telefonicznie która zawiera co najmniej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu i przyjęciu do realizacji Zamówienia, nr zamówienia oraz potwierdzenie Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Wyjątkiem są farby o kolorach na specjalne zamówienie lub rzadko produkowane, w takim przypadku termin realizacji może ulec wydłużeniu.
2.4. Zabezpieczenie, utrwalenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 2.3. Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.

3. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

3.1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności za Produkt:
3.1.1. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: BNP Paribas Bank Polska S.A., 89 1600 1462 1737 7056 4000 0001, TK BATO Sp. z.o.o., ul. Przemysłowa 2, 26-670 Pionki
3.1.2. Gotówka - płatność za gotówkę możliwa w przypadku dostawy towaru transportem BATO albo w przypadku odbioru osobistego w siedzibie firmy BATO.
3.1.3. Za pobraniem - zapłacisz przy odbiorze kurierowi, listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. W tej opcji koszty przesyłki pokrywa nabywca, można również wybrać sposób wysyłki (kurier lub Poczta Polska).

3.2.1. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. DOSTAWA PRODUKTU:

5. REKLAMACJE
5.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.

5.2. Sprzedawca z obligowany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.

5.3. Reklamacje Klient może złożyć poprzez:
5.3.1. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@bato.pl
5.3.2 w formie pisemnej na adres: TK BATO Sp. z.o.o. ul. Przemysłowa 2, 26-670 Pionki

5.4. W opisie reklamacji klient winien podać: informacje dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady, żądanie sposobu doprowadzanie Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, danych kontaktowych składającego reklamację.

5.5. Sprzedawca winien ustosunkować się do składanej reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji.

5.6. W przypadku gdy Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta i Produkt będzie musiał zostać dostarczony do Sprzedawcy, Klient zostanie poproszony przez Sprzedawcę o dostarczenie Produktu na koszt Sprzedawcy na adres TK BATO Sp. z.o.o., ul. Przemysłowa 2, 26-670 Pionki

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w ciągu 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 6.7 Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być złożone:
6.1.1. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@bato.pl
6.1.2. w formie pisemnej na adres: TK BATO Sp. z.o.o. ul. Przemysłowa 2, 26-670 Pionki

6.2. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz na stronie Sklepu Internetowego na dole regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, lecz nie jest to obowiązkowe.

6.3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.

6.4. Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić konsumentowi równowartość produktu/produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na podany przez Klienta nr konta bankowego.

6.5. Konsument zobowiązany jest niezwłocznie do zwrotu Produktu Sprzedawcy w terminie nieprzekraczającym 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument może zwrócić Produkt na adres: TK BATO Sp. .o.o. ul. Przemysłowa 2, 26-670 Pionki

6.6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Produktu.

6.7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.

7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.